อิทธิพลของปัจจัยในการทำงานต่อความเครียดในการทำงานที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปฏิบัติการโรงงานอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ในนิคมอุสาหกรรมแหลมฉบัง

Main Article Content

ศิริลักษณ์ สุธรรม
ฐิติมา ไชยะกุล

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับปัจจัยในการทำงาน ความเครียดในการทำงาน และผลการปฏิบัติงาน 2) ศึกษาอิทธิพลของปัจจัยในการทำงานที่ส่งผลต่อความเครียดในการทำงาน 3) ศึกษาอิทธิพลของความเครียดในการทำงานที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงาน เครื่องมือที่ใช้เก็บข้อมูลคือแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานระดับปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ในนิคมอุตสาหกรรมแหลมฉบัง จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและการวิเคราะห์ถดถอยพหุ
ผลการวิจัย พบว่า 1) ปัจจัยในการทำงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงานระดับปานกลาง ส่วนความเครียดในการทำงานของพนักงานมีความเครียดในการทำงานระดับสูง 2) ปัจจัยในการทำงาน (ด้านลักษณะงาน ด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ด้านโครงสร้างและสภาพแวดล้อมขององค์การ) ส่งผลเชิงลบต่อความเครียดในการทำงาน ส่วนด้านการพัฒนาอาชีพการงานส่งผลเชิงบวกต่อความเครียดในการทำงาน 3) ความเครียดในการทำงาน (ด้านร่างกาย ด้านจิตใจ และด้านพฤติกรรม) ส่งผลเชิงลบต่อผลการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

Akachai, C. (2009). A Study of the Relationship Between Stress and Attitudes Towards Ethics of Professional Military Personnel in Relation to Work Performance: A Case Study of the Work Force at the Military Explosives Factory of the Defence Industry Department. (Master’s Thesis, Master of Science, Ramkhamhaeng University). Retrieved from ThaiLIS.

Automotive Human Resource Development Academy. (2020). Human resource development in the automotive and parts industry. [On-line]. Available: http://www.dsd.go.th/ahrda [2020, February 14].

Borman, W. C. & Motowidlo. S. J. (1997). Task Performance and Contextual Performance: The Meaning for Personnel Selection Research. Human Performance 10(2), 99-109.

Campbell, J. P., McCloy, R. A., Oppler, S. H., & Sager, C. E. (1993). A theory of performance. In E.

Cartwright, S. & Cooper, C. L. (1997). Managing workplace stress. Thousand Oaks, CA, US: Sage.

Cigna Insurance. (2019). Burnout Syndrome. [On-line]. Available: https://www.cigna.co.th/health-wellness/tip/burnout-syndrome-2019 [2019, September 11].

Cigna Insurance. (2019). Pull yourself out of stress The best way to avoid migraines [On-line]. Available: https://www.cigna.co.th/health-wellness/tip/avoid-migraine-2019 [2019, September 11].

Cooper, C. L. & Marshall, J. (1976). Occupational sources of stress: a review of the literature relating to coronary heart disease and mental ill health. J. occup. Psychol 49, 11-28.

Department of Mental Health. (1996). Stress and mental health of Thai people. Bangkok: Ministry of Public Health.

Field, A. (2009). Discovering Statistics Using SPSS. London: Sage Publications Ltd.

Gibson, L. J., Ivancevich, J. M. & Donnelly, I. H. (1997). Organizations: Behavior Structure Processes. Boston: McGraw-Hill Companies, Inc.

Ismail, A., Saudin, N., Ismai, Y., Samah, A. J. A., Bakar, R. A & Aminudin, N. N. (2015). Effect of Workplace Stress on Job Perfomance. Journal of Economics and Business 13(1), 45-57.

Kalya, W. (2013). Statistical Analysis: Statistics for Administration and Research. Bangkok: Statistics, Faculty of Commerce and Accountancy, Chulalongkorn University.

kasikornresearch. (2020). Good business in 2020. [On-line]. Available: https://bit.ly/39m7uG2 [2019, March 5].

Kitima, S. (2011). Stress of the General Support Service Workers at Samitive; Hospital Group in Bangkok. (Master’s Thesis, Master of Science Program in Mental Health, Chulalongkorn University). Retrieved from ThaiLIS.

Kochaphan, L.& Prasopchai, P. (2014). Factors Affecting the Stress of Personnel of Phetchaburi Rajabhat University. Chandrakasem Rajabhat University Journal 20(3), 133-142.

Krungsri Guru. (2019). What internal factors will drive your business. [On-line]. Available: https://bit.ly/2ZuFBqz [2019, July 31].

Malik, S. A., Alaudeen, M. S. S., Abdullah, N. M. H., Ahmad, Z., Sham, S., Omar, N., Noah, R. M., Kamdari, N. A. M., Mohamed, S., & Yaacob, M. (2013). A review on the impact of job stress towards job satisfaction and job performance. South East Asia Journal of Contemporary Business, Economics and Law 3(1), 6-10.

Matteson, T. & Ivancevich, M. (1989). Controlling word stress. California: Jossey Bass Inc.

Office of the Civil Service Commission. (2017). Annual report 2017, Office of the Civil Service Commission. [On-line]. Available: https://bit.ly/3m2gANR [2019, May 27].

Office of the Civil Service Commission. (2017). Professional HR management. [On-line]. Available: https://www.ocsc.go.th/services [2019, May 27].

Ornnicha, C. (2017). Antecedents Affecting Job Stress of Employees in Navanakorn Industrial Estate.(Master’s Thesis, Master of General Management, Rajamangala University of Technology Thanyaburi). Retrieved from ThaiLIS.

Pandla, K. (2010). A Study Work Stress Amongst Employees of Various Public and Private Sector Organizations in India. A Management Journal 1(2), 280-294.

Public Company Limited. (Master’s Thesis, Master of Science, Kasetsart University Sriracha Campus). Retrieved from Kasetsart University.

Rakniran, S. (2015). The Employee ’s Stress and Quality of Work Life Model of ABC Bank. (Master’s Thesis, Master of Business Administration, Kasetsart University Sriracha Campus). Retrieved from Kasetsart University.

Rattana, J. (2007). Factors Affecting Job Stress of Screening Oflicers at Airports of Thailand

Robbin, S. P. (1991). Organizational Behavior: Concepts, and Application. Engglewood Cliffs: Prentice-Hall.

Suandi, T., Ismail, I. & Othman, Z. (2014). Relationship Between Organizational Climate, Job Stress And Job Performance Officer At State Education Department. International Journal of Education & Literacy Studies 2(1), 17-28.

Surachai, T & Viroj, J (2018). Stress and its affect on the employess’ performance in an institution focused on the cultural arts of a staterun university. Institute of culture and arts, srinakharinwirot university Journal 19(2), 151-165.

Thantawa, A. (2019). Work-related stress disorder Suicide risk. [On-line]. Available: https://bit.ly/2HPeajI [2020, July 14].

Wisay, P. (1987). Disease and Health Executive. Bangkok: Thipaksorn.

Yamane, T. (1967). Statistics, An Introductory Analysis. New York: Harper and Row.