การแพทย์ทางไกลแอปพลิเคชันพบหมอ กับความปกติใหม่หลังโควิด 19 ด้วยมุมมองทางทฤษฎีสื่อสารมวลชน

Main Article Content

รุจฬ์สวัตต์ ครองภูมินทร์

บทคัดย่อ

การระบาดของโรคโควิด 19 (COVID-19) ทำให้เกิดเปลี่ยนแปลงที่นำไปสู่ความปกติรูปแบบใหม่ หรือ New normal ในทุกภาคส่วนของสังคม การบูรณาการแก้ไขปัญหาโดยนำเทคโนโลยีทางการสื่อสาร มาปรับประยุกต์ใช้ต่อยอดเพื่อนำไปสู่การสร้างนวัตกรรม หรือกลวิธีที่ทันสมัยด้วยเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกล (Telemedicine) ผ่านแอปพลิเคชันพบหมอ เพื่อประยุกต์ใช้ในการตรวจวินิจฉัยโรคในเบื้องต้นของบุคลากรทางการแพทย์จากการพูดคุยโต้ตอบกับผู้ป่วยผ่านระบบวีดีโอคอล ทำให้เกิดการใช้ประโยชน์และบูรณาการมิติด้านการสื่อสารที่นำไปสู่ความปกติแบบใหม่ ซึ่งสามารถรองรับโลกแห่งเทคโนโลยีดิจิทัลที่ขับเคลื่อนโดยใช้เทคโนโลยีทางการสื่อสารให้เกิดประโยชน์อย่างสูงสุด


ปรากฏการณ์ทางสังคมในช่วงการระบาดของโรคโควิด 19 ที่ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการสื่อสารในวงการทางการแพทย์ อันนำไปสู่ความปกติแบบใหม่ทางการสื่อสารของสังคม สามารถอธิบายได้ด้วยทฤษฎีทางการสื่อสาร มวลชน The three perspectives of communication theories ของ Miller (2002) ซึ่งประกอบไปด้วย 1. มุมมองแนวคิดหลังปฏิฐานนิยม (Post-positivist perspectives) เรื่องการแสวงหาข่าวสาร (Information seeking) และเรื่องการใช้และการทำให้เกิดความพอใจจากสื่อมวลชน (Uses and gratifications of media) 2. มุมมองแนวคิดการตีความ (Interpretive perspectives) เรื่องปรากฏการณ์วิทยา (Phenomenological method) และเรื่องการกระทำระหว่างกันด้วยสัญลักษณ์ (Symbolic Interactionism) 3. มุมมองแนวความคิดการวิพากษ์ (Critical perspectives) เรื่องวัฒนธรรมศึกษา (Cultural studies) และเรื่องเทคโนโลยีการสื่อสารเป็นตัวกำหนด (Communication technology determinism) เพื่อนำไปสู่การจัดการแก้ไขปัญหาในภาวะวิกฤตที่มวลมนุษยชาติกำลังเผชิญในปัจจุบัน แปรเปลี่ยนอุปสรรคเป็นความท้าทาย เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คนในสังคมที่จะนำไปสู่ความปกติแบบใหม่ ด้วยมุมมองการปรับใช้ทฤษฎีทางด้านสื่อสารมวลชนให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม

Article Details

บท
บทความวิชาการ

References

Adullayathum, T. (2020). Cloud meeting-telemedicine with medical personnel in the COVID-19 era. Journal of The Department of Medical Services, 45(2), 5 - 7.

Donohew, L. & Tipton L. (1973). a conceptual model of information seeking . Avoiding and processing in new models for communication research, Clarke. P. ed. Beverly Hills. Sage.

Graber, D. (1988). Processing the news: How people tame the information tide. USA: University Press of America.

Hall, S. (1996). Cultural studies and its theoretical legacies. Stuart Hall: Critical dialogues in cultural studies, 262(275), 596 - 634.

Heidegger, M. (1962). Being and time. In J. Macquarrie, and E.Robinson. New York, NY: Harper and Row.

Huang, J. (2020). China's online health platforms see spike in usage amid coronavirus outbreak. Retrieve January 14th 2021 from https://www.spglobal.com/marketintelligence/en/news-insights/latest-news-headlines/china-s-online-health-platforms-see-spike-in-usage-amid-coronavirus-outbreak-57189378.

Husserl, E. (1965). Phenomenology and the Crisis of Philosophy. Harper and Row, New York.

Innis, H. A. (2007). Empire and communications. Rowman & Littlefield.

Kaewthep, K. (2001). Science of media and cultural studies.

Kaewthep, K. (2004). Media analysis: Concept and techniques.

Katz, Elihu., Blumler, J. G., & Gurevitch, M. (1973). Uses and gratifications research. The Public Opinion Quarterly, 4(37), 509-23.

Malisuwan, S. (2019). Accelerate public health reform with telemedicine. Retrieve January 15th 2021 from https://www.posttoday.com/politic/news/598436.

McLuhan, M. (1964). Understanding Media: The extensions of man. New York: Mentor.

Miller, P. H. (2002). Theories of developmental psychology. Macmillan.

Sneader, K., & Singhal, S. (2020). Beyond coronavirus: The path to the next normal. McKinsey & Company.

Tantiwongse, K. (2020). Telemedicine Medical trends that are happening today. Retrieve January 14th 2021 from https://www.scb.co.th/th/personal-banking/stories/protect-my-family/telemedicine.html.

Wongwiwat, N. (2020). Hospital under the Ministry of Public Health All rights reserved for old patients to see a doctor online. Retrieve January 16th 2021 from https://www.bangkokbiz news.com/news/detail/877941.

World Health Organization. (2010). Telemedicine: opportunities and developments in Member States. Retrieved January 15th 2021 from https://www.who.int/goe/publications/goe_telemedicine _2010.pdf.