การยอมรับปัจจัยด้านการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของผู้บริหารและบุคลากร กรณีศึกษาสำนักงานวิทยาเขตภูเก็ต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตภูเก็ต
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบความคิดเห็นระหว่างผู้บริหารและบุคลากรต่อการยอมรับการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของสำนักงานวิทยาเขตภูเก็ต มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิยาเขตภูเก็ต เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหารและหัวหน้างาน จำนวน 16 คน และบุคลากร จำนวน 23 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสัมภาษณ์กึ่งมีโครงสร้าง ผลการวิจัย พบว่า 1) ด้านนโยบายและทิศทางการพัฒนา ทุกฝ่ายรับรู้ถึงความสำคัญของการก้าวสู่ความเป็นนานาชาติและความท้าทายที่เผชิญ โดยมองว่าแผนยุทธศาสตร์มีความชัดเจน แต่ยังมีข้อจำกัดเรื่องศักยภาพองค์กร ความพร้อมบุคลากร การสื่อสารและความยั่งยืน และความเชื่อมั่นต่อความสำเร็จ 2) ด้านโครงสร้างองค์กร โครงสร้างปัจจุบันเหมาะสมกับภารกิจ มีการแบ่งหน้าที่ชัดเจน ส่งเสริมบุคลากร และการสื่อสารที่ดี แต่ยังต้องปรับปรุงการกระจายงาน ลดความซ้ำซ้อน ควบรวมหน่วยงานคล้ายกัน และขาดผู้ช่วยอธิการบดี บางส่วน ทำให้เกิดช่องว่างในการบริหาร 3) ด้านระบบบริหารจัดการ การบริหารมีประสิทธิภาพ ภาระงานไม่สมดุล ขั้นตอนซับซ้อน และการสื่อสาร ข้อเสนอแนะ คือ ลดขั้นตอนเอกสาร กระจายอำนาจ ใช้เทคโนโลยี และพัฒนาบุคลากร และ 4) ด้านบุคลากร บุคลากรมีทักษะเพียงพอ แต่ควรพัฒนาด้านภาษาอังกฤษและเทคโนโลยี ภาระงานหนักและการสื่อสารไม่ชัดเจน ควรเน้นกิจกรรมพัฒนาและการจัดการภาระงานอย่างเหมาะสม
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารฯ ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยหรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ตก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
Almazrouei, F., Sarker, A. E., Zervopoulos, P., & Yousaf, S. (2024). Organizational structure, agility, and public value-driven innovation performance in the UAE public services. Heliyon, 10(13), 1–11. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e33261
Annosi, M. C., Capo, F., Appio, F. P., & Bedetti, I. (2023). Unveiling micro-foundations of digital transformation: Cognitive models, routines, and organizational structures in agri-food SMEs. Technological Forecasting and Social Change, 197, 122922. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122922
Chanwichit, C., & Jadesadalug, V. (2017). Factors that influence team performance: Aspects of teamwork in the educational department. Panyapiwat Journal, 9(2), 95–106.
Cortés, J. D., Rivera, L., & Carbonell, K. B. (2022). Mission statements in universities: Readability and performance. European Research on Management and Business Economics, 28(2), 1–9. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2021.100183
David, S., Zinica, D., Bărbuță-Mișu, N., Savga, L., & Virlanuta, F. O. (2024). Public administration managers' and employees' perceptions of adaptability to change under the “future of work” paradigm. Technological Forecasting and Social Change, 199, 123088. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.123088
Devates, Y. H., Prayekti, & Subiyanto, D. (2024). Strengthening productivity: Role analysis of workload, compensation, work environment, and work discipline. Journal of Management and Business, 7(1), 64–85. https://doi.org/10.22515/relevance.v7i1.8716
Dong, E., Liu, H., Li, J. Y., & Lee, Y. (2024). Motivating employee voicing behavior in optimizing workplace generative AI adoption: The role of organizational listening. Public Relations Review, 50(5), 1–11. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2024.102509
Drechsler, W., & Kattel, R. (2020). Debate: The developed civil servant-Providing agility and stability at the same time. Public Money & Management, 40(8), 1–2. https://doi.org/10.1080/09540962.2020.1729522
Emmanuel, E. E., Baridam, D., & Brownson, C. (2023). Work-life balance and organizational performance in the Nigeria police force, Ikot Akpan Abia Uyo, Akwa Ibom State. International Journal of Advanced Academic Research, 9(6), 235–264.
Iddrisu, I., & Mohammed, B. (2024). Investigating the influence of employee voice on public sector performance: The mediating dynamics of organizational trust and culture. Social Sciences & Humanities Open, 10, 1–9. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2024.101096
Jitaree, K., & Saengkhiew, P. (2024). The organizational structure and internal control systems affecting the efficiency of accounting operations in the ethanol business in Thailand. Journal of Roi Kaensarn Academi, 9(6), 34–48.
Justina, I. A., Abiodun, O. E., & Olutomisin, M. O. (2022). A secured cloud-based electronic document management system. International Journal of Innovative Research & Development, 11(12), 38–45. https://doi.org/10.24940/ijird/2022/v11/i12/DEC22010
Kappal, R., & Mishra, D. K. (2024). Impact of executive isolation on leadership and learning culture: A study across chief executive officers and employees of technology enterprises in India. The Learning Organization, 31(6), 863–883. https://doi.org/10.1108/TLO-05-2023-0081
Khattiyanon, T., Sujaree, T., Jantachum, N., & Samano, P. (2024). Development of training curriculum on using English for pre-service teachers aligned with the Common European Framework of Reference for Languages (CEFR). Interdisciplinary Academic and Research Journal, 4(5), 271–292.
Khwanchuai, W., Thammajai, S., & Chirinang, P. (2024). Development of human resources towards innovative organizations. Thailand Islamic Journal, 1(1), 51–60.
Klunyakornkul, K. (2020). The study of factors which impact organizational structure design: A case study of an IC design and development company in Thailand [Master’s thesis, Mahidol University]. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5074
Knight, J. (2020). The internationalization of higher education scrutinized: International program and provider mobility. Sociologias, 22(54), 176–199. https://doi.org/10.1590/15174522-97865
Komaratat, N. (2021). The organization restructuring improvement under the concept of new public management: A case study of sports division, culture, sports and tourism department, Bangkok metropolitan administration [Master’s thesis, Ramkhamhaeng University]. https://www3.ru.ac.th/mpa-abstract/index.php/abstractData/viewIndex/444
Kosayodom, P., Kanjanapabu, K. P., & Kuakob, V. (2024). Hybrid working in Thai public organizations: Impact study on efficiency and job satisfaction. Academic Journal for the Humanities and Social Sciences Dhonburi Rajabhat University, 7(3), A43–A56.
Kosit, S., & Anusonphat, N. (2024). Development of human resource management system towards a high performance organization in accordance with good governance principles. Journal of MCU Nakhondhat, 11(10), 1–11.
Krsmanovic, B., Weissbrodt, R., Bürki, F., Fournier, C.-A., Glassey-Previdoli, D., Imboden, S., Pillet, L., Repetti, M., & Mella, A. S. (2024). Developing good practices and organisational resilience during the COVID-19 pandemic: A retrospective qualitative case study in a higher education institution. Safety Science, 178, 1–12. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2024.106626
Kucharska, W., & Bedford, D. A. D. (2020). Love your mistakes! They help you adapt to change: How do knowledge, collaboration and learning cultures foster organizational intelligence? Journal of Organizational Change Management, 33(7), 1329–1354. https://doi.org/10.1108/JOCM-02-2020-0052
Laopiam, R., & Onsampant, S. (2014). The administration affecting officers’ organizational commitment of Kasetsart University, Kamphaeng Saen Campus. Journal of Educational Administration, Silpakorn University, 4(2), 152–164.
Li, L., Bibi, M., Hussain, Y., & Xiao, D. (2025). Examining sustainable hospitality practices and employee turnover in Pakistan: The interplay of robotics awareness, mutual trust, and technical skills development in the age of artificial intelligence. Journal of Environmental Management, 373, 1–10. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2024.123922
Liu, M., Zhao, J., & Liu, H. (2025). Digital transformation, employee and executive compensation, and sustained green innovation. International Review of Financial Analysis, 97, 103873. https://doi.org/10.1016/j.irfa.2024.103873
Lou, Z., Wang, C., Liu, Y., & Xu, J. (2023). It takes two to tango: Impact of salary co-movement between top executives and ordinary employees on corporate innovation. Finance Research Letters, 55, 103935. https://doi.org/10.1016/j.frl.2023.103935
Macedo, M. I. V. Q., Ferreira, F. A. F., Dabić, M., & Ferreira, N. C. M. Q. F. (2024). Structuring and analyzing initiatives that facilitate organizational transformation processes: A sociotechnical approach. Technological Forecasting and Social Change, 209, 123739. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2024.123739
Men, L. R., Thelen, P. D., & Qin, Y. S. (2024). The impact of diversity communication on employee organizational identification and employee voice behaviors: A moderated mediation model. Public Relations Review, 50(4), 1–13. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2024.102492
Namsena, A., Ploysopon, A., & Skunhom, V. (2023). Participation process in the strategic planning for the faculty of education to strengthen the identity of the university. Journal of Early Childhood Education Management, 5(2), 52–64.
Nasiru, I. A. (2024). The role of change readiness in the relationship between learning organisation and successful change implementation. Journal of Organizational Change Management, 37(5), 849–865. https://doi.org/10.1108/JOCM-04-2023-0136
Ojogiwa, O. T., & Qwabe, B. R. (2021). Leveraging the management of organisational cultural change for improved change outcomes in the Nigerian public health sector. African Journal of Governance and Development, 10(1), 61–79.
Osborne, S. P., Powell, M., Tie, C., & Strokosch, K. (2021). New development: ‘Appreciate-engage-facilitate’-The role of public managers in value creation in public service ecosystems. Public Money & Management, 41(2), 1–4. https://doi.org/10.1080/09540962.2021.1916189
Pholbumroongwatchara, P. (2024). Sustainable operational strategies of resort businesses certified by green hotel standard in Phuket province: Case studies of Kalima Resort and Spa Phuket, Peach Hill Hotel, and Arinara Bangtao Beach Resort. Sarasatr: Journal of Architecture and Design, 3, 608–621.
Pongsopa, K., Sarnsingtha, S., & Plangwattana, W. (2023). Ambiguous communication of aviation personnel contributing to aircraft accidents. Journal of Technical Education Development, 35(126), 3–10.
Potosky, D., & Azan, W. (2023). Leadership behaviors and human agency in the valley of despair: A meta-framework for organizational change implementation. Human Resource Management Review, 33(1), 100927. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2022.100927
Raymond, S. (2023). Impact of team-building activities on employee motivation in Tanzania renewable energy companies [Master’s thesis, Institute of Accountancy Arusha]. IAA Digital Repository. http://repository.iaa.ac.tz:8080/xmlui/handle/123456789/2287
Singh, N. (2021). The economic contribution of international students in higher education in the United States: A review. 4D International Journal of Management and Science, 12(1), 6.
Stark, A. W. (2023). Getting to diversity: An examination of the antecedents and outcomes of resistance to diversity-related organizational change. International Journal of Organization Theory & Behaviour, 26(1–2), 1–20. https://doi.org/10.1108/IJOTB-04-2022-0077
Thippanya, C. (2021). Improving human resources management to an agile organization: A case study of the HR chatbot program of HR division at customs department [Master’s thesis, Chulalongkorn University]. Chulalongkorn University Theses and Dissertations (Chula ETD). https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/8005/
Tummatasananon, S. (2023). Management toward an organization of educational innovation. Journal of MCU Peace Studies, 11(4), 1658–1667.
Ujir, H., Salleh, S. F., Marzuki, A. S. W., Hashim, H. F., & Alias, A. A. (2020). Teaching workload in 21st century higher education learning setting. International Journal of Evaluation and Research in Education, 9(1), 221–227. https://doi.org/10.11591/ijere.v9i1.20419
Weber, E., Büttgen, M., & Bartsch, S. (2022). How to take employees on the digital transformation journey: An experimental study on complementary leadership behaviors in managing organizational change. Journal of Business Research, 143, 225–238. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.01.036
Wibisono, A. (2024). Workarounds arise from a brokerage structure in the organisation: Case study insights. Procedia Computer Science, 234, 741–747. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.03.060
