ความพึงพอใจและความผูกพันที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทางานของพนักงานระดับปฏิบัติการ : กรณีศึกษา โรงงานอุตสาหกรรมอาหาร ตาบลมหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้วัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความพึงพอใจของพนักงาน ระดับปฏิบัติการที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพ การทางาน 2) เพื่อศึกษาความผูกพันของพนักงานที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทางานของพนักงาน มีจานวนกลุ่มตัวอย่างจานวน 200 ชุด โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูล ผู้วิจัยใช้สถิติ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ความถี่ และค่าร้อยละ การวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นอย่างง่ายนามาอธิบายปัจจัยส่วนบุคคล ปัจจัยความพึงพอใจ ความผูกพันขององค์กรและประสิทธิภาพการทางานของผู้ตอบแบบสอบถาม และใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นอย่างง่าย (Linear Regression Analysis) มาทดสอบค่าสมมติฐานที่ตั้งไว้ กาหนดระดับนัยสาคัญที่ 0.05
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยความพึงพอใจทั้ง 7 ด้าน มีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง ในส่วนปัจจัยความผูกพันทั้ง 3 ด้าน มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก และในส่วนปัจจัยประสิทธิภาพในการทางานทั้ง 3 ด้าน มีความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ปัจจัยความพึงพอใจ ด้านความสาเร็จในงาน และด้านการยอมรับนับถือ และด้านค่าตอบแทน ส่งผลกระทบต่อความผูกพันขององค์กรของพนักงานระดับปฏิบัติการไปในทิศทางเดียวกัน ณ ระดับนัยสาคัญ 0.05 ในส่วนปัจจัยความพึงพอใจ ด้านความสาเร็จในงาน และด้านความมั่นคงในงาน ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทางานของพนักงานระดับปฏิบัติการไปในทิศทางเดียวกัน ณ ระดับนัยสาคัญ 0.05 และในส่วนความผูกพัน ด้านพฤติกรรมและด้านความถูกต้องจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทางานของพนักงานระดับปฏิบัติการไปในทิศทางเดียวกัน ณ ระดับนัยสาคัญ 0.05