FACTORS AFFECTING COMMITMENTS OF FITNESS GROUP BUSINESS CUSTOMER IN BANGKOK CASE: WE FITNESS SOCIETY, FITNESS FIRST, VIRGIN ACTIVE
Keywords:
Fitness, Fitness Business Group, CommitmentAbstract
The objective of the research is 1) to study the demographic factors of Fitness Business Group of Customer. 2) to study the marketing factors that affect to the commitment of Fitness Business Group of Customer. This independent study is a quantity research with the sample consisting of 400 people. Data analysis using averages, percentages and standard deviation statistics. The hypothesis testing method consists of T-test, One-way Anova and Regression.
The research found 1) Most of sample are female 213 people (53.30 percentages), Age 25 to 35 years old 123 people (30.80 percentages), Single 207 people (51.80 percentages), Bachelor degree 333 people (83.30 percentages), Company employee 151 people (37.80 percentages), Income between 30001 baht to 40000 baht 88 people (22.00 percentages) 2) the demographic factors of age, status and income are different have an affect on commitment of Fitness Business Group of Customer to be different with no statistical significance at the 0.05 level and 3) the marketing factors that affect to the commitment of Fitness Business Group of Customer with no statistical significance at the 0.05 level.
References
2. ปาริชาต บัวเป็ง. (2554). ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันองค์กรของพนักงาน บริษัท ไดกิ้น อินดัสทรีส์ ประเทศไทย. การค้นคว้าอิสระ, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
3. วิเลิศ ภูริวัชร. (2555). การสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้า Customer Engagement. ค้นเมื่อ 14 กันยายน 2562, จาก http://www.spahakuhodo.com/index.php/portal/knowledge/8/111.
4. อรอุมา ศรีสว่าง. (2544). ศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันของบุคลากรในมหาวิทยาลัยเอกชน. การค้นคว้าอิสระ, มหาวิทยาลัยศรีปทุม.
5. Baron, R. A. (1986). Behavior in organization. Boston: Allyn & Bacon.
6. Mollen, Anne and Hugh Wilson. (2010). “Engagement, Telepresence, and Interactivity in Online Consumer Experience: Reconciling Scholastic and Managerial Perspectives,” Journal of Business Research, 63(9/10), 919-25.
7. Oliver, Richard L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. New York: Irwin/McGraw- Hill.
8. Yamane Taro. (1967). Statistic: An Introductory Analysis. New York: Harper & row.
