Building Clients, Satisfaction thorough the Introduction of the New Tax Auditor Scheme


  • Supranee HunsaJaktree Faculty of Accountancy, Dhurakij Pundit University


NEW TA, Satisfaction, New Taxation


New Taxation based upon compliance risk management approach is going to be issued very soon by the Revenue Department. By releasing this new Tax Auditor (TA) concept, the Revenue Department is anticipating that new TA is going to perform auditing profession with knowledge, professional values, ethics and attitude in accounting profession on a competency of tax & law as a professional. A professional may leads to the development of Tax Auditors’ competency constantly.

To pave with information changes nowadays, building trustworthiness, paying attention on accountability and responsibility to a customer are the focus of this new TA concept. The aim of this new approach is to gain not only customers’ satisfaction but also customers’ trustworthiness. By doing so, a new TA needs to pay more attention on auditing profession along with tax & law starting from the beginning of auditing period until finishing the job. The result of doing this is to govern tax payment correctly accurately, and whole – heartedly.


Download data is not yet available.


กรมสรรพากร. (2544). คำสั่งกรมสรรพากร ที่ ท.ป.98/2544 เรื่อง กำหนดคุณสมบัติ การทดสอบ การขอขึ้น ทะเบียน การออกใบอนุญาต การอบรม การต่ออายุ และการขอออกใบแทนใบอนุญาตเป็นผู้สอบบัญชีภาษีอากร ตามมาตรา 3 สัตต แห่งประมวลรัษฎากร . 12 มีนาคม 2544. กรุงเทพฯ: กรมสรรพากร
กรมสรรพากร. (2544). ประกาศอธิบดีกรมสรรพากรเกี่ยวกับการตรวจสอบและรับรองบัญชี เรื่องกำหนด ระเบียบ เกี่ยวกับการตรวจสอบและรับรองบัญชีตามมาตรา 3 สัตต แห่งประมวลรัษฎากร 12 มีนาคม พ.ศ. 2544. กรุงเทพฯ: กรมสรรพากร
กรมสรรพากร. (2545). คำสั่งกรมสรรพากรที่ ท.ป.122/2545 เรื่อง กำหนดหลักเกณฑ์การปฏิบัติงานและการรายงานการตรวจสอบและรับรองบัญชีของผู้สอบบัญชีภาษีอากร ตามมาตรา 3 สัตต แห่งประมวลรัษฎากร 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2545. กรุงเทพฯ: กรมสรรพากร
จิรพร สุเมธีประสิทธิ์. (2555). Compliance Risk Management – บริหารความเสี่ยงด้านกำกับการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์. สืบค้น 18 มิ.ย. 2557, จาก
ชัพวิชญ์ คำภอรมณย์, ปพฤกษ์ อุตสาหะวาณิชกิจ, และ นิติพงษ์ ส่งศรีโรจน์. (2554). ผลกระทบของความรู้ความสามารถทางการบัญชี และประสบการณ์ ด้านการสอบบัญชี ที่มีต่อความสำเร็จในการทำงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาตในประเทศไทย. วารสารการบัญชีและการจัดการมหาวิทยาลัยมหาสารคาม (3), 29-38.
ชัยนรินทร์ วีระสถาวณิชย์. (2548). Internationnal Education Standards (IES). สมาคมนักบัญชีและผู้สอบบัญชีรับอนุญาตแห่งประเทศไทย, 1(4), 1-12.
ธัชชัย จินต์แสวง. (2552). ความคิดเห็นของผู้สอบบัญชีภาษีอากรต่อคำสั่งของกรมสรรพากรเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน การรายงาน การตรวจสอบและการรับรองบัญชี. ใน การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัยกรุงเทพ (น.3-10). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
นิพันธ์ เห็นโชคชัยชนะ และศิลปพร ศรีจั่นเพชร. (2554). การสอบบัญชี. กรุงเทพฯ : ห้างหุ้นส่วนจำกัด ทีพี เอ็นเพรส.
สุเทพ พงษ์พิทักษ์. (2555). การบริหารการจัดเก็บภาษีอากรแนวใหม่. สืบค้น 12 พฤศจิกายน 2556, จาก
สุรศักดิ์ จารุวรรณสถิต.(2556). PAA ,มีผลกระทบอย่างไรกับสำนักงานบัญชีและผู้ประกอบการSMEs.สืบค้น18 มิ.ย. 2557, จาก ArticleTypeID=6669
ศูนย์บริหารความเสี่ยง. (2556). การบริหารจัดเก็บภาษีอากร โดยหลักการบริหารความเสี่ยง CRM.วารสารความรู้เกี่ยวกับภาษีอากร สรรพากรสาส์น, 45-63.
US General Accounting Office:GAO. (2003). Accounting firm consolidation: selected large public company views on audit fees, quality, independence, and choice. report to the Senate Committee on Banking Housing and Urban Affair and the House Committee on Financial Services, September.
Ismail, I., Haron, H, Ibrahim, D, & Isa, S. (2006). Service Quality, Cilent Satisfaction and loyalty towards Audit Firms – Perceptions of Malaysian Public Listed Companies. Managerial Auditing Journal, 21(7), 738-756.
Percy,J.P. (1997). Auditing and Corporate Governance—a Look Forward into the 21st Century. International Journal of Auditing. 1,(1), 3-12.
Parasuraman, A, Berry, L. and Zeithml. A. (1991). Refinement and reassessment of the SERVQUAL scale. Journal of Retailing, 67(4), 42-50.
Porter, B.A. (1990). The Audit expectation-performance gap and role of external auditors in society. Unpublished Ph.D. Dissertation: New Zealand



How to Cite

HunsaJaktree ส. (2020). Building Clients, Satisfaction thorough the Introduction of the New Tax Auditor Scheme. Suthiparithat, 28(87), 44–58. Retrieved from



Academic Articles