Experiential marketing and virtual reality adoption technology that affect the purchase intention of consumers in Bangkok and its vicinity
Keywords:
Virtual Reality Technology, Experiential Marketing, Adoption of Virtual Reality Technology, Purchase IntentionAbstract
This research has the following objectives: 1. to study opinions on experiential marketing with virtual reality technology among consumers in Bangkok and its vicinity; 2. to study the level of acceptance of virtual reality technology among consumers in Bangkok and its vicinity; 3. to study the influence of experiential marketing with virtual reality technology on consumer purchase intentions in Bangkok and its vicinity; and 4. to study the influence of virtual reality technology acceptance on consumer preferences in intending to buy products for consumers in Bangkok and its vicinity. Data will be collected through a questionnaire from 400 residents of Bangkok and its vicinity who have experienced experiential marketing with virtual reality technology. The data will be analyzed using descriptive statistics and hypotheses will be tested using inferential statistics, including t-tests, F-tests, and Multiple Regression Analysis.
The study found that consumers in Bangkok and its vicinity mostly agree with experiential marketing using virtual reality technology, and acceptance of virtual reality technology as a whole is at the highest level. The results of hypothesis testing found that experiential marketing with virtual reality technology in sensory aspects (feelings, actions, and connections) positively influences consumers' purchase intentions, with action being the most influential, followed by feelings, sensory aspects, and links, respectively. Experiential marketing with virtual reality technology was able to explain the purchase intentions of consumers in Bangkok and its vicinity at 34.00%, and it was found that the acceptance of virtual reality technology had a positive influence on consumers' purchase intentions in Bangkok and its vicinity. In terms of perceived ease of use, it had a greater influence on perceived benefits, with the acceptance of virtual reality technology able to explain the purchase intentions of consumers in Bangkok and its vicinity at 28.90%.
References
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 2). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฉัตรยาพร เสมอใจ, สมคิด อิสระวัฒน์, และ สุรศักดิ์ ละลอกน้ำ. (2545). การจัดการเชิงกลยุทธ์. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ชลิดา อู่ผลเจริญ. (2558). การวิเคราะห์องค์ประกอบการตลาดเชิงประสบการณ์ที่ใช้เทคโนโลยีความจริงเสริมผ่านแคมเปญสื่อสารการตลาด [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์]. NIDA Wisdom Repository. https://repository.nida.ac.th/handle/662723737/5425
ชุตินันท์ เชี่ยวพานิชย์. (2563). การยอมรับเทคโนโลยีและพฤติกรรมที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการ Application grab ของเจเนอเรชั่น C [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ]. DSpace at Srinakharinwirot University. http://ir-ithesis.swu.ac.th/dspace/handle/123456789/1423
ญาตาวี ทิพย์เที่ยงแท้. (2565). อิทธิพลของเทคโนโลยีความจริงเสริมที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้ากลุ่มเครื่องสำอางผ่านทัศนคติต่อเทคโนโลยี [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล]. CMMU Digital Archive. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4576
ณัฐวรรธน์ คูณเอนกสิน. (2561). การตลาดเชิงประสบการณ์ด้วยเทคโนโลยีความจริงเสมือน ต่อความตั้งใจซื้อคอนโดของผู้บริโภค [วิทยานิพนธ์ปริญญาโทที่ไม่มีการตีพิมพ์]. สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
ไพโรจน์ ไววานิชกิจ. (2561). การศึกษาการเติบโตของเทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน และความเป็นจริงเสริมกับผลกระทบที่มีต่อเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ยุค 5 จี. วารสาร กสทช, 2(2), 153-171. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NBTC_Journal/article/view/148550
ศุภากร นิลน้อย. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเสมือนจริงในเกมออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือในช่วงโควิด-19 ของกลุ่ม Young mass audience [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล]. CMMU Digital Archive. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4501
อดุลย์ จาตุรงคกุล, ดลพร สุนทรธรรม, และ ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2549). พฤติกรรมผู้บริโภค (พิมพ์ครั้งที่ 2). โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Agarwal, R., & Prasad, J. (1997). The role of innovation characteristics and perceived voluntariness in the acceptance of information technologies. Decision Sciences, 28, 557-582. http://dx.doi.org/10.1111/j.1540-5915.1997.tb01322.x
Bishop, G., & Fuchs, H. (1992). Research directions in virtual environments: Report of an NSF Invitational Workshop, March 23-24, 1992. ACM SIGGRAPH Computer Graphics, 26(3), 153–177. https://doi.org/10.1145/142413.142416
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-339. https://doi.org/10.2307/249008
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35, 982-1003. http://dx.doi.org/10.1287/mnsc.35.8.982
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley. https://people.umass.edu/aizen/f&a1975.html
Gigante, M. A. (1993). Virtual reality: Definitions, history and applications. In Virtual reality systems (pp. 3-14). Elsevier
Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Prentice Hall.
Marshall, M., & McLuhan, E. (1988). Laws of media: The new science. University of Toronto Press.
Mathieson, K. (1991). Predicting user intentions: Comparing the technology acceptance model with the theory of planned behavior. Information Systems Research, 2(3), 173-191. http://dx.doi.org/10.1287/isre.2.3.173
Phuangthong, D., & Malisawan, S. (2005). A study of behavioral intention for 3g mobile internet technology: Preliminary research on mobile learning. In A proceedings of the 2nd international conference on e-learning for knowledge-based society, Bangkok.
Schmitt, B. H. (1999). Experiential marketing. Journal of Marketing Management, 15, 53-67. http://dx.doi.org/10.1362/026725799784870496
Taylor, S., & Todd, P. A. (1995). Understanding information technology usage: A test of competing models. Information Systems Research, 6(2), 144-176. http://dx.doi.org/10.1287/isre.6.2.144
Zeithaml, V. A., Parasuraman, A., & Berry, L. L. (1990). Delivering quality service: Balancing customer perceptions and expectations. Collier Macmillan.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Dhurakij Pundit University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Content and information of the article published at Suthiparithat Journal are based on the sole opinions and responsibility of author(s) only. Neither the editorial board involve in......
