The relationship between financial influencers’ credibility and the financial product purchase decisions of Generation Y in Bangkok

Authors

  • Napasin Chalue Master of Communication Art Program in Strategic Communications, Bangkok University
  • Pornprom Pornprom Communication and New Media Department, School of Communication Arts, Bangkok University

Keywords:

Credibility, Financial Influencers, Purchasing Decisions, Financial Product, Generation Y

Abstract

This study aims to investigate The Relationship Between Financial Influencers’ Credibility and the Financial Product Purchase Decisions of Generation Y in Bangkok. A quantitative research approach was employed, utilizing an online questionnaire as the primary data collection instrument. The reliability of the questionnaire content was assessed using Cronbach’s alpha with a pilot group of 30 respondents, yielding a reliability coefficient of 0.82. The main sample consisted of 300 Generation Y, aged 28–45 years, selected through cluster sampling. Descriptive statistics were used to analyze respondent demographics and to evaluate the perceived credibility of financial influencers and purchasing decisions, with mean and standard deviation calculated both overall and by dimension. Hypothesis testing was conducted using Pearson’s simple correlation coefficient at a significance level of 0.01. The results revealed a statistically significant positive relationship between the overall credibility of financial influencers and financial product purchasing decisions (p < 0.01). In particular, dimensions of credibility—expertise, trustworthiness, attractiveness, and overall credibility—were found to significantly correlate with consumer decision-making, supporting the research hypothesis.

References

กัญจน์นิกข์ กำเนิดเพ็ชร์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการออมของคน Gen Y ในกรุงเทพมหานคร. Journal of Community Development Research (Humanities and Social Sciences), 15(1), 113-136. https://doi.org/10.14456/jcdr-hs.2022.10

ขวัญชนก โชคชัยวงค์. (2565). ปัจจัยด้านพฤติกรรมที่มีผลต่อการตัดสินใจลงทุนในสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) ของคนไทย [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล]. CMMU Digital Archive. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/4423

จิรวุฒิ เฮ้งระกูล. (2568). ก้าวทันโลกการลงทุนยุค Social media finfluencer. SET Research: Investor Pulse, 1, 1-5. https://media.set.or.th/common/research/1475.pdf

จิรัตน์ สังข์แก้ว. (2540). การลงทุน. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ชลิดา แท่งเพ็ชร, รัตติยากร ลิมัณตชัย, พิรญาณ์ รณภาพ, เกริกเกียรติ พรหมมินทร์, และสาระ จิตกรีสร. (2565). เจาะลึกการลงทุนไทยใน 9 มิติ: ทำอย่างไรจึงจะพลิกฟื้นการลงทุนไทย. ธนาคารแห่งประเทศไทย. https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/articles/Article_19Jan2022.html

ชลิตา บำรุง. (2565). ปัจจัยความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลบนสื่อออนไลน์ที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร]. DSpace at Silpakorn University. http://ithesis-ir.su.ac.th/dspace/handle/123456789/4201

ชัชพล สถิตย์บุตร. (2567). ความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลทางความคิดบนสื่อสังคมมีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อของ Gen Z ในเขตกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/5846

โซเชียลมีเดีย: ศูนย์รวมการใช้ชีวิตยุคดิจิทัลของคนไทย. (2568, 3 มกราคม). Dataxet. https://www.dataxet.co/media-landscape/2025-th/social-media

ตลท. เผยปี 64 คนไทยสนใจเทรดหุ้น หนุนยอดเปิดบัญชีนิวไฮแตะ 5.2 ล้านบัญชี. (2565, 14 มีนาคม). Bangkokbiznews. https://www.bangkokbiznews.com/business/993438

ธนภัทร จอมแก้ว. (2560). อิทธิพลของการรับรู้ถึงประโยชน์ ความน่าเชื่อถือและการจัดการความรู้ต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกูเกิล (Google) ในกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/2245

อภิญญา สุรกานนท์. (2564). อิทธิพลของความน่าเชื่อถือของวีทูบเบอร์และสตรีมเมอร์ที่มีต่อความตั้งใจซื้อเกมของผู้ชมทั่วไปและโอตาคุ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chula ETD. https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/5224

อาชินี ปัทมะสุคนธ์. (2567, 9 ธันวาคม). จับกระแส Finfluencer พลิกเป็นโอกาสพัฒนาตลาดทุน. สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์. https://www.sec.or.th/TH/Template3/Articles/2567/241267-01.pdf

Bodie, Z., Kane, A., & Marcus, A. J. (2014). Investments (10th ed.). McGraw-Hill Education.

Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.

Fabozzi, F. J., & Markowitz, H. M. (2011). The theory and practice of investment management: Asset allocation, valuation, portfolio construction, and strategies (2nd ed.). Wiley.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

McCroskey, J. C., & Young, T. J. (1981). Ethos and credibility: The construct and its measurement after three decades. Central States Speech Journal, 32(1), 24–34. https://doi.org/10.1080/10510978109368075

Ohanian, R. (1990). Construction and validation of a scale to measure celebrity endorser perceived expertise, trustworthiness, and attractiveness. Journal of Advertising, 19(3), 39–52. http://www.jstor.org/stable/4188769

Reilly, F. K., & Brown, K. C. (2012). Investment analysis and portfolio management (10th ed.). South-Western Cengage Learning.

Solomon, M. R. (2017). Consumer behavior: Buying, having, and being (12th ed.). Pearson.

Downloads

Published

2026-03-16

How to Cite

Chalue, N., & Pornprom, P. (2026). The relationship between financial influencers’ credibility and the financial product purchase decisions of Generation Y in Bangkok. SUTHIPARITHAT JOURNAL, 40(1), 34–49. retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/282712

Issue

Section

Research Articles