ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้วยระบบ e-Office ของบุคลากรสำนักงาน การตรวจเงินแผ่นดิน ส่วนกลาง

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการปฏิบัติงานด้วยระบบ e-Office ของบุคลากรสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน ส่วนกลาง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และศึกษาปัจจัยด้านการทำงานที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบ e-Office การวิจัยใช้วิธีเชิงปริมาณ เก็บข้อมูลจากตัวอย่างจำนวน 320 ราย และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การทดสอบค่า t-Test การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า บุคลากรที่มีเพศที่แตกต่างกัน มีประสิทธิภาพการปฏิบัติงานแตกต่างกัน ในขณะที่อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน และอายุงานที่แตกต่างกัน มีประสิทธิภาพการปฏิบัติงานที่ไม่แตกต่างกัน นอกจากนี้ ปัจจัยด้านการทำงานด้วยระบบ e-Office ได้แก่ การฝึกอบรมและพัฒนา ความสามารถการใช้งานระบบ e-Office และการสนับสนุนทางกายภาพ ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร ผลการวิจัยเป็นข้อมูลให้สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดินทราบปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงและพัฒนาระบบ e-Office ให้เหมาะสมกับองค์กร ซึ่งนำไปสู่การตอบสนองนโยบายการพัฒนาองค์กรสู่ดิจิทัล