Factors influencing the work efficiency using the e-Office system of the personnel at the State Audit Office of the Kingdom of Thailand (Central Office)
Keywords:
e-Office System, Work Efficiency, Work-Related FactorsAbstract
This research aims to compare the work efficiency of personnel at the State Audit Office of the Kingdom of Thailand (Central Office) using the e-Office system, classified by personal factors, and to examine work-related factors that influence their efficiency. The study employs a quantitative research method, collects data from a sample of 320 participants and analyzes the data using descriptive and inferential statistics, including t-Test, one-way analysis of variance, and Multiple Linear Regression analysis at a significance level of 0.05. The findings indicate that staff with different genders exhibits differences in work efficiency, whereas differences in age, educational level, job position, and work experience have no differences in work efficiency. In addition, the work-related factors in using the e-Office system, namely training and development, ease of use in technology, and physical support influence work efficiency. The results provide valuable insights for the State Audit Office of the Kingdom of Thailand to identify critical factors for improving and optimizing the e-Office system to better align with the organization’s needs, ultimately supporting the digital transformation policy.
References
กัลยาณี ชำนาญเวช. (2567). การยอมรับเทคโนโลยีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรกระทรวงพาณิชย์. ใน การประชุมวิชาการระดับชาติครั้งที่ 19 และเครือข่ายวิจัยประชาชื่นครั้งที่ 8 (น. 103-112). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. https://www.dpu.ac.th/conference/upload/content/files/conference-19.pdf
ณัชชา ศิริพงศ์ศุภมาส. (2555). ประสิทธิภาพและผลกระทบจากการนำระบบการบริหารการเงินการคลังภาครัฐแบบอิเล็กทรอนิกส์ (GFMIS) มาประยุกต์ใช้ในสถาบันการศึกษาของรัฐบาล [การศึกษาอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน วิทยาเขตสุรินทร์]. Khon Kaen University Library. http://mslib.kku.ac.th/elib/multim/books/Accounting2555/NUTCHA%20%20%20SIRIPONGSUPAMART/01_cov.pdf
ดุสิดา ยอดเรือน และพิเศษ ชัยดิเรก. (2564). ความสัมพันธ์ระหว่างการใช้เทคโนโลยีกับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักศาลยุติธรรมประจำภาค 7. วารสารลวะศรี, 5(1), 27-41. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/lawasrijo/article/view/249577
ธนภรณ์ พรรณพราย. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์การบริหารส่วนจังหวัดสงขลา [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์]. PSU Knowledge Bank. http://kb.psu.ac.th/psukb/handle/2016/17458
ธีรวัจน์ ดารามาศ. (2560). พัฒนาการของอัตลักษณ์ดิจิทัลในรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของไทย [ปริญญานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. TU Digital Collections.
นพวรรณ วงษ์ศรีแก้ว และสุรวี ศุนาลัย. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีในการปฏิบัติงานของบุคลากรสายสนับสนุนระดับปฏิบัติงาน มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, 36(1), 23-35. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/stouj/article/view/263006
พิชญาย์ภร ปรวิเขียวสุดตา. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการทำงานด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ในสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ]. DSpace at Srinakharinwirot University. http://ir-ithesis.swu.ac.th/dspace/handle/123456789/1445
เมรี วงษาสน. (2560). ความคาดหวังและปัจจัยสนับสนุนที่ส่งผลต่อการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการปฏิบัติงานของบุคลากร การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. BU Research. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/2916
รัตติยา กันทร, ปานฉัตร อาการักษ์, และอรวรรณ เชื้อเมืองพาน. (2567). ปัจจัยการปฏิบัติงานบัญชีที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของผู้ปฏิบัติงานบัญชีในวิทยาลัย สังกัดสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา. วารสารวไลยอลงกรณ์ปริทัศน์, 14(3), 117-130. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/var/article/view/277651
วันชัย อมรมงคลทอง และจันทพงศ์ จันทรภักดี. (2565). การยอมรับเทคโนโลยีในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงคุณภาพระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทางการบัญชีสู่ประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานบัญชีภายในอุตสาหกรรมอาหารแปรรูป จังหวัดสมุทรสาคร. วารสารสวนสุนันทาวิชาการและวิจัย, 16(2), 32-43. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ssajournal/article/view/259890
เสาวนีย์ มหาชัย. (2561). การใช้เทคโนโลยีมีผลต่อการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรสังกัดสำนักงานศาลยุติธรรมในจังหวัดนครราชสีมา [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง]. มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
อาลิษา หุ่นไทย. (2565). ความสัมพันธ์ระหว่างทักษะทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศกับประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไปในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. วารสารสังคมศาสตร์ นิติรัฐศาสตร์, 6(2), 56-77. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/stouj/article/view/263006
Hair, J. F., Black W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Person.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610. https://doi.org/10.1177/001316447003000308
Peterson, E., & Plowman, E. G. (1989). Business organization and management. Irwin.
Robbins, S. P. (1990). Organizational theory: Structure, design and application (3rd ed.). Prentice-Hall.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Dhurakij Pundit University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Content and information of the article published at Suthiparithat Journal are based on the sole opinions and responsibility of author(s) only. Neither the editorial board involve in......
