EXPLORATORY FACTOR ANALYSIS OF QUALITY MANAGEMENT AFFECTING EMPLOYEE’S JOB EFFECTIVENESS OF A PUBLIC UNIVERSITY
Keywords:
Factor Analysis, Quality Management, Job Effectiveness, Employee of Public UniversityAbstract
The research aimed 1) to analyze of quality management factor of employee at public university and 2) to study factor affecting to job performance. The sample of this research was the academic staff and the academic support staff of public university. The sample in this study included 300 employees and cluster sampling method was applied. The data collection tool a questionnaire. The statistic tools used in data analysis were descriptive statistic, exploratory factor analysis (EFA) and multiple regressions. The research results were collected from 40 variables which are found that the method of exploratory factor analysis that Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy = .842 and Statistical Chi-square = 7946.553. The finding revealed that the factors of the quality management of employee of public university were divided into 9 factors: 1) Participation, 2) Job efficiency, 3) Operation supporting, 4) Operation direction, 5) Job effectiveness, 6) Knowledge sharing, 7) Performance reporting, 8) Work equipment and 9) Team building. Factor affecting job performances were 1) Participation, 2) Job efficiency, 3) Operation direction and 4) Performance reporting.
References
กฤษณ์กร วงศ์ไทย (บ.ก.). การยกระดับมาตรฐานการศึกษาไปสู่สากล(ตอนที่ 1). (2557, มกราคม). อนุสารอุดมศึกษา ประจำเดือนมกราคม, 12-13.
กฤษณ์กร วงศ์ไทย (บ.ก.). การยกระดับมาตรฐานการศึกษาไปสู่สากล(ตอนที่ 2). (2557, กุมภาพันธ์). อนุสารอุดมศึกษา ประจำเดือนกุมภาพันธ์, 16.
ขวัญชัย ภูมิวิวัฒน์ชัยการ. (2557). ระบบการทำงานเป็นทีมที่ส่งผลต่อผลของการทำงานของพนักงานระดับปฏิบัติการ(ย่านสีลม). (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต) กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
งานประกันคุณภาพ มหาวิทยาลัยราชภัฎภูเก็ต. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการดำเนินการประกันคุณภาพการศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต. เอกสารายงานวิจัย ฝ่ายงานประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต. สืบค้น 14 พฤษภาคม 2560, จาก http://qa.pkru.ac.th.
ดวงใจ รักษากุล. (2545). แนวทางการพัฒนาระบบคุณภาพพื้นฐานของไทย (TFQS) ไปสู่ระบบบริหารคุณภาพโดยรวม(TQM). (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต) กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
เทวินทร์ ประสิทธิ์เสริฐ. (2556). หลักการทำงานตามวงจรเดมิ่ง (The Deming Cycle) PDCA. สืบค้น 15 พฤษภาคม 2560, จาก http://www.cgpcenter.com/generalknowledges/pdca/pdca.html.
ธนกร กรวัชรเจริญ. (2555). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานเป็นทีมของพนักงาน บริษัทควอลิตี้ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน). (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต) ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลธัญบุรี.
ธีระดา ภิญโญ. (2555). เทคนิคการวิเคราะห์องค์ประกอบสำหรับงานวิจัย. (พิมพ์ครั้งที่ 1). กรุงเทพมหานคร: เฟิร์นข้าหลวง พริ้นติ้ง แอนด์ พับลิชชิ่ง.
มนสิช สิทธิสมบูรณ์. (2550). ชุดฝึกอบรมเหนือตำรา: การทำวิจัยเพื่อเลื่อนวิทยะฐานะ. (คณะศึกษาศาสตร์). พิษณุโลก: มหาวิทยาลัยนเรศวร.
น้ำฝน มงคลอ้อม. (2554). การจัดการผู้บริหารโดยรวมของผู้บริหารโรงเรียนในเครือพระแม่มารีเขตพระนคร. (สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต) กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
เบญจมาส เจริญสุขพลอยผล และ รุ่งอรุณ สิงคลีประภา. (2556). การศึกษาผลการดำเนินการด้านมุ่งเน้นลูกค้าตามเกณฑ์ประกันคุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (EdPEx). วารสารวิจัยทางการศึกษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ,10(2), 3-4.
ประชาภรณ์ ทัพโพธ์. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการพัฒนาคุณภาพ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดนครปฐม. วารสารวิชาการเวอร์ริเดียน อี เจอร์นอล, 7(2), 486.
พิทยา บวรวัฒนา. (2530). รัฐศาสตร์ ทฤษฎีและแนวการศึกษา. (พิมพ์ครั้งที่ 6). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พรรณี ลีกิจวัฒนะ. (2553). การพัฒนาองค์ประกอบของสมรรถภาพครูเทคโนโลยีสารสนเทศระดับมัธยมศึกษาตอนต้น. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยขอนแก่น (ฉบับบัณฑิตศึกษา), 15(11), 1105.
พลอยไพลิน นิลกรรณ์. (2552). ผลของการให้ผลย้อนกลับที่มีต่อการเรียนรู้ทักษะการตีลูกซอฟท์บอล. (ปริญญานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต) กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
รัฐพล ศรีกตัญญู. (2551). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิผลของการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารธนชาต จำกัด(มหาชน) สำนักงานอาคารกลาสเฮ้าส์รัชดาภิเษก. (ปริญญานิพนธ์มหาบัณฑิต) กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สุชาฎา คล้ายมณี คนึงนิตย์ พงษ์สุวรรณ์ พรพักตร์ ชมกลาง และวัชรี อาภาธีรพงศ์. (2557). ผลการให้ข้อมูลย้อนกลับต่อการปฏิบัติ กิจกรรม 5ส หอพัก ของนักศึกษาพยาบาล วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี นครราชสีมา. วารสารวิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี กรุงเทพ, 20(1), 67.
โศภิดา คล้ายหนองสรวง. (2558). การบริหารแบบมีส่วนร่วมทีส่งผลต่อประสิทธิผลของสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาร้อยเอ็ด เขต 3. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา.
Cummings, T. G. (2008). Handbook of Organization Development. Washington DC: SAGE Publication.
Cummings, T. G. and Worley C. G. (2008). Feeding Back Diagnostic Information. In Organization Development & Change (pp. 139-149). Canada: South-Western, Cengage Learning.
Dejanasz, S. C., Dowd, K. O.and Schneider, B. Z. (2002). Interpersonal Skill in Organization. New York: McGrawHill.
Jackson, S. E. and Schuler, R. S. (2003). Managing Human Resource Through Strategic Partnerships (8thed)., Ohio: Thomson/South-Western.
James, R. E. and James, W. D. (2003). Total Quality: Management, Organization, and Strategy. Harrisonburg: South-Western, Thomson Learning.
Kaiser, H. F. (1956). The Verimax Method of Factor Analysis. Unpublished doctoral desertation, University of California, Berkley.
Katz, D. and Khan, R. (1971). The Social Psychology Organization. New York: John Wiley & Sons.
Kelemen, M. L. (2003). Managing Quality. London: Publication.
Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Massachusetts: Harvard Business School Press.
Krejcie, R. V. and Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement, 30, 607-610.
Maccallum, R. C., Widaman, K. F., Preacher, K. J., and Hong, S. (2001). Sample Size in Factor Analysis: The Role of Model Error. Multivariate Behavioral Research, 36(4), 611-637.
Murgatroy, S. and Morgan, C. (1993). Total Quality Management and The school. Buckingham: The Open University Press.
Pearson, R. H. and Mundform, D. J. (2010). Recommended Sample Size for Conducting Exploratory Factor Analysis on Dichotomous Data. Journal of Modern Applied Statistical Methods, 9(2), 359.
Prajogo, D. I. and Cooper, B. K. (2010). The Effect of People-Related TQM Practice on Job Satisfaction: A Hierarchical Model. Production Planing & Control, 21(1), 26-35.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Content and information of the article published at Suthiparithat Journal are based on the sole opinions and responsibility of author(s) only. Neither the editorial board involve in......
