The relationship between transformational leadership and employee engagement among Generation Z employees in Bangkok
Keywords:
Transformational Leadership, Employee Engagement, Generation ZAbstract
This study investigates the relationship between transformational leadership and employee engagement among generation Z employees in Bangkok. The objectives of the study are threefold: (1) to examine the level of importance of transformational leadership as perceived by Generation Z employees, (2) to examine the level of employee engagement among generation Z employees, and (3) to analyze the relationship between transformational leadership and employee engagement among generation Z employees in Bangkok. The sample consisted of 288 Generation Z employees aged between 19 and 28 years old, both male and female, working in government organizations, state enterprises, and private sector organizations located in Bangkok. Data were collected using a questionnaire, and Pearson’s correlation coefficient was employed for data analysis. The findings revealed that (1) the respondents placed the highest importance of transformational leadership, particularly in terms of idealized influence and individualized consideration. Leaders who demonstrated confidence, a clear vision, and support for learning and capability development were especially valued; (2) regarding employee engagement, generation Z employees emphasized dedication and vigor at work, reflected in their strong commitment to performing tasks to the best of their abilities, enthusiasm, perseverance, and willingness to devote both physical and mental effort to their work; and (3) transformational leadership was found to have a strong positive relationship with employee engagement among generation Z employees in Bangkok with statistical significance at the 0.01 level
References
กองพัฒนาข้อมูลและตัวชี้วัดสังคม. (2568). โอกาสและความท้าทายของเด็กจบใหม่ในโลกการทำงาน. https://www.nesdc.go.th/wordpress/wp-content/uploads/2025/08/1.1-publisher_q2-68-1-โอกาสและความท้าทายของเด็กจบใหม่ในโลกการทำงาน-1.pdf
บรรณวัชร พลคำ. (2568). คุณธรรมของผู้บริหารกับการเสริมสร้างความเต็มใจในการทำงานของพนักงานในองค์กรธุรกิจยุคใหม่. วารสารสังคมศาสตร์เพื่อการพัฒนาท้องถิ่น มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 9(2), 767–776. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/soc-rmu/article/view/278820
เปมิกา งามจิตรุ่งเรือง. (2566). คุณค่าในการทำงานของพนักงาน Gen Z ที่ทำงานอยู่ในบริษัทแห่งหนึ่งในกรุงเทพมหานคร [สารนิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล]. CMMU Digital Archive. https://archive.cm.mahidol.ac.th/handle/123456789/5380
แพรวพรรณ ไพฑูรย์. (2564). ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้จัดการสาขา บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) [การค้นคว้าอิสระปริญญามกาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี]. SRU Intellectual Repository. http://ir.sru.ac.th/handle/123456789/867
สัภวัช แย้มครวญ และพรลภัส สุวรรณรัตน์. (2568). ผลกระทบของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการปฏิบัติงานผ่านความพึงพอใจในงานและความผูกพันต่อองค์กร กรณีศึกษา การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 7(2), 538–544. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JSSP/article/view/284553
อดิศักดิ์ เองมหัสสกุล, ศศนันท์ วิวัฒนชาต, และฉัตยาพร เสมอใจ. (2562). ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงกับประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน บริษัทโปรเฟสชั่นแนล เอ้าท์ซอสซิ่ง โซลูชั่นส์ จำกัด. วารสารการจัดการและการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี, 6(1), 110–134. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JMDUBRU/article/view/203215
อรพิมพ์ รักษาผล. (2568). ภาวะผู้นำยุคใหม่กับการสร้างแรงบันดาลใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน. HRD Journal, 16(1), 42–53. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/HRDJ/article/view/278434
Admink. (2568). Jobsdb by SEEK เผยเทรนด์ตลาดแรงงานไทยปี 2568 Gen Z และ AI กำลังพลิกตลาดงานไทย องค์กรเร่งปรับโครงสร้างให้ยืดหยุ่น. Brand Buffet. https://www.brandbuffet.in.th/2025/11/jobsdb-by-seek-job-market-trend/
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2008). Towards a model of work engagement. Career Development International, 13(3), 209–223. https://doi.org/10.1108/13620430810870476
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations. Free Press.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1994). Improving organizational effectiveness through transformational leadership. Sage.
Best, J. W. (1977). Research in education (3rd ed.). Prentice-Hall.
Burns, J. M. (1978). Leadership. Harper & Row.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Cowlrick, L. (2020). Organisational leadership and Generation Z: An empirical research of transformational leadership and Generation Z [Master’s thesis, University of Applied Sciences, Finland]. THESEUS. https://www.theseus.fi/handle/10024/342468
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Sage.
Gen Z and Gen Alpha infographic update. (n.d.). McCrindle. https://mccrindle.com.au/article/topic/generation-z/gen-z-and-gen-alpha-infographic-update/
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage.
Hughes, D. J., Lee, A., Tian, A. W., Newman, A., & Legood, A. (2018). Leadership, creativity, and innovation: A critical review and practical recommendations. The Leadership Quarterly, 29(5), 549–569. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2018.03.001
Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724. https://doi.org/10.5465/256287
Kompa, N. (2019). Generation Z, employee engagement and leadership communication behaviors [Doctoral dissertation, University of New England]. UNE Library Services. https://dune.une.edu/theses/228
Lee, C. C., Aravamudhan, V., Roback, T., Lim, H. S., & Ruane, S. G. (2021). Factors impacting work engagement of Gen Z employees: A regression analysis. Journal of Leadership, Accountability and Ethics, 18(3), 147–159. http://www.na-businesspress.com/JLAE/JLAE18-3/11_LeeFinal.pdf
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22, 140, 1–55.
Northouse, P. G. (2019). Leadership: Theory and practice (8th ed.). Sage.
Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
Resume Builder. (2024, July 17). Nearly 3 in 10 workers plan on quitting by the end of 2024, signaling Great Resignation 2.0. https://www.resumebuilder.com/nearly-3-in-10-workers-plan-on-quitting-by-the-end-of-2024-signaling-great-resignation-2-0/
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600–619. https://doi.org/10.1108/02683940610690169
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71–92. https://doi.org/10.1023/A:1015630930326
Schroth, H. (2019). Are you ready for Gen Z in the workplace? California Management Review, 61(3), 5–18. https://doi.org/10.1177/0008125619841006
The Deloitte Global 2023 Gen Z & Millennial survey. (2023, May 23). Deloitte. https://www.deloitte.com/nz/en/issues/work/gen-z-millennial-survey-2023.html
Welcoming the future of work with Gen Z. (2023, January 30). Adecco Thailand. https://adecco.co.th/en/knowledge-center/detail/welcoming-gen-z
Yasar, R. (2024). The relationship between leadership styles and employees’ motivation of Generation Z [Independent Study, Siam University]. e-Research Siam University. https://e-research.siam.edu/wp-content/uploads/2024/11/MBA-2024-IS-Rana-Yasar-6517193019-The-Relationship-between-Leadership-Styles.pdf
Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson.
Zhen, A. (2025). Generation Z’s perceptions on transformational leadership and its impact on motivation and engagement in the public sector [Master’s thesis, California State University]. ScholarWorks. https://scholarworks.calstate.edu/downloads/qz20t2878
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dhurakij Pundit University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Content and information of the article published at Suthiparithat Journal are based on the sole opinions and responsibility of author(s) only. Neither the editorial board involve in......
