ONLINE MARKETING COMMUNICATION STRATEGIES ON DOHOME`S E-COMMERCE CHANNELS
Keywords:
Online Communication, Online Shop, E-commerce, Online Marketing, Construction Material Retail BusinessAbstract
The purpose of this research is to study strategic planning. Study the online marketing communication style. And study the analysis and evaluation of online marketing communications on the Dohome e-commerce channel. This research is qualitative research. The researcher has set guidelines for collecting data from in-depth interviews, documentary, and research related to the objectives of research.The results of the study found that Dohome has been successful in the online marketing of construction materials and home decoration products. Communication planning is required 1. Use online communication strategies. To reach customers according to consumer behavior 2. Use Facebook media to communicate to the set target customers. To create sales on the marketplace channel to create awareness and remember the product. 3. Use TikTok to create a trend to encourage customers to want to buy more products. Through a short video clip and the TikTok Live channel 4. Use the advertising budget according to the appropriate campaign period in the Marketplace channel. Because there will be promotions to reduce the price of many products from both brands. It varies according to the sales of Dohome products that occur. 5. There is continuous analysis and evaluation of online marketing communications on e-commerce channels. Collecting data from the marketing team's summary report that summarizes product sales on a daily, monthly, and yearly basis, comparing them. To make communication as effective as possible
References
เกศินี จุฑาวิจิตร. (2542). การสื่อสารเพื่อการพัฒนาท้องถิ่น (พิมพ์ครั้งที่ 2). เพชรเกษมการพิมพ์.
คำนาย อภิปรัชญาสกุล. (2557). ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีก: Introduction to retail business. โฟกัสมีเดีย แอนด์ พับลิชชิ่ง.
เจนจิรา เรืองกิจ. (2563). การเปิดรับสื่อ ทัศนคติและแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครที่มีต่อการสื่อสารเพื่อจัดการภาวะวิกฤตบนเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ของบาร์บีคิวพลาซ่า [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:188981.
ทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์, พอพันธ์ วัชรจิตพันธ์, จักรกฤษณ์ ดวงพัสตรา, อมรรัตน์ จัตตุวัฒน์, อรัตยา ศรีพอ, และ กนกสิณี ยิ้มยวน. (2559). การพัฒนากลยุทธ์และการจัดการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับสินค้าโอทอปเพื่อสร้าง โอกาสและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดต่างประเทศ [รายงานผลการวิจัย, มหาวิทยาลัยบูรพา]. มหาวิทยาลัยบูรพา.
ทศพร ศิริสัมพันธ์. (2539). การวางแผนกลยุทธ์. พิมพ์ดี.
ทศพร ศิริสัมพันธ์. (2543). การวางแผนกลยุทธ์เพื่อปฏิรูประบบราชการ. สำนักงาน ก.พ.
ธนบดี บุญลือ. (2536). เอกสารสอนชุดวิชาหลักและทฤษฎีการสื่อสาร หน่วยที่ 11. มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.
ธีชยุฒศภ์ เมธาซิฐิวัตม์. (2560). โครงการจัดตั้งบริษัทรับวางแผนกลยุทธ์และการสื่อสารการตลาดแคมเปญผ่านสื่อออนไลน์จีน [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University. http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/3182
นธกฤต วันต๊ะเมล์. (2557). การสื่อสารการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 2). มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ปรียาพร พรมอารักษ์. (2563). ผลของการสื่อสารการตลาดผ่านแคมเปญ King Power #Shopsave Staysafe ต่อแนวโน้มพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าแบรนด์เนมของผู้บริโภค [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://digital.library.tu.ac.th/tu_dc/frontend/Info/item/dc:188905
พิทยา บวรวัฒนา. (2541). ทฤษฎีองค์การ (พิมพ์ครั้งที่ 2). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ภูษณิศา ลิ้มอังกูร. (2561). อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดออนไลน์ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในร้านมัลติแบรนด์สโตร์ [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย]. Chula Digital Collections. https://digital.car.chula.ac.th/chulaetd/2973/
วัฒนา วงศ์เกียรติ. (2548). การวางแผนกลยุทธ์ศิลปะกำหนดแผนองค์กรสู่ความเป็นเลิศ. อินโนกราฟฟิกส์.
สิริชัย แสงสุวรรณ. (2559). พฤติกรรมการใช้สื่อดิจิทัลของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. DSpace at Bangkok University. http://dspace.bu.ac.th/handle/123456789/2469
สิริพล ตันติสันติสม. (2558). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของประชากรในเขตเทศบาลเมืองพิษณุโลก [การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยนเรศวร]. Discovery Service for Naresuan University. http://dcms.lib.nu.ac.th/dcms/TDC2559/277/Siripon%20Antisantisom.pdf
สุพจน์ กาญจนางกูรพันธุ์. (2557). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อวัสดุก่อสร้างในช่องทางการจำหน่ายแนวใหม่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล [วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเนชั่น]. มหาวิทยาลัยเนชั่น.
สุพรรณี อินทร์แก้ว. (2558). การบริหารการค้าปลีก. ธนาเพรส.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2564). รายงานผลการสำรวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2564. ผู้แต่ง.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2565). การสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย: Thailand internet user behavior 2565. https://www.etda.or.th/th/Our-Service/statistics-and-information/IUB2022.aspx
อนันต์ เกตุวงศ์. (2520). หลักและเทคนิคของการวางแผน. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Park Kathawut. (2564, 10 พฤษภาคม). เทียบฟอร์ม 3 หุ้นวัสดุก่อสร้าง HMPRO- DOHOME- GLOBAL. https://www.thebangkokinsight.com/news/stock-finance/616890/
Bandrowski, J. F. (1990). Corporate imagination plus: Five steps to translating innovative strategies into action. Free.
Certo, S. C., & Peter, J. P. (1990). Strategic management: A focus on process. McGraw-Hill.
Dess, G. G., & Miller, A. (1993). Strategic management. McGraw-Hill.
Duncan, T. (2008). Principles of advertising & IMC (2nd ed.). McGaw-Hill/Irwin.
Hicks, H. G. (1981). Organizations: Theory and behavior. McGraw-Hill.
Kast, F. E., & Rosenzwieg, J. E. (1974). Organization and management: A systems approach (2nd ed.). McGraw-Hill.
Koontz, H., & O’Donnell, C. (1968). Principles of management: An analysis of managerial functions. McGraw-Hill.
Kotler, P., & Keller, K. (2009). Marketing management (Global ed.). Pearson Education.
Paul, S. (1983). Strategy management of development programmes. International Labour Office.
Pearce, J. A., & Robinson, R. B. (1996). An industry approach to case in strategic management (2nd ed.). Time Mirror Higher Education.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Dhurakij Pundit University
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Content and information of the article published at Suthiparithat Journal are based on the sole opinions and responsibility of author(s) only. Neither the editorial board involve in......
