INFLUENCE OF MEDIA CHARACTERISTICS AND MEDIA ACCESS ON INFORMATION EXPOSURE VIA DIGITAL SIGNAGE: A CASE STUDY OF MEDIUM-LEVEL FRESH COFFEE SHOPS

Authors

  • Pongsakorn Rattanavarata Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi
  • Daranee Pimchangthong Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi

Keywords:

Media Characteristics, Media Access, Information Exposure, Digital Signage

Abstract

This study aims to examine; 1) personal factors influencing on information exposure via digital signage, 2) media characteristics influencing on information exposure via digital signage, and 3) media access influencing on information exposure via digital signage. Four-hundred consumers of medium level of Fresh Coffee Shop in Bangkok and Perimeters were participated in this study.

The results indicated that most of respondents were male, 20-30 years old, bachelor degree, monthly income less than 15,000 baht, and had advertising signage-related experience or had heard about this type of media. The influential determination revealed that media characteristics in content, visual, auditory, and animated factors as well as graphic design had high influence. The media access in terms of media problems and install locations had high influence. The information exposure via digital signage in terms of easy to use and benefit perception had high influence.

The hypothesis testing revealed that service users who had different age and media-related experience had different effect on information exposure via digital signage in overall. Media characteristics had influence on information exposure via digital signage in overall which graphic design had the highest influence.

References

ธวัชชานนท์ สิปปภากุล. (2548). การยูศาสตร์และกายวิภาคเชิงกล ERGONOMICS. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์วาดศิลป์.

บุญรักษ์ กาญจนะโภคิน. (2523). คำบรรยาย วิชากายวิภาคศาสตร์และสริรวิทยา. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ปรมะ สตะเวทิน. (2539). การสื่อสารมวลชน: กระบวนการและทฤษฎี. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

พัชรกุล เพ็ชร์ประยูร และ พรจิต สมบัติพานิช. (2559). พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร และการใช้ประโยชน์จากหนังสือพิมพ์ออนไลน์และนิตยสารออนไลน์ ของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร, (สารนิพนธ์ปริญญาโท ภาคการจัดการการสื่อสารองค์กร คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

พีซีนิวส์เทค จำกัด. (2559). จุดเด่นของสื่อ Digital Signage. สืบค้นเมื่อ 23 กรกฎาคม 2560, จาก http://www.pcnewstech.com/

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2555). มูลค่าผลิตภัณฑ์ร้านกาแฟสด. สืบค้นเมื่อ 23 กรกฎาคม 2560, จาก www.kasikornresearch.com

สรานี สงวนเรือง. (2560). ส่อง “เซเว่นฯ 4.0” Flagship Store แห่งแรกในไทย. สืบค้นเมื่อ 30 กรกฎาคม 2560, จาก https://www.faunglada.com/7-11-flagship-store-th/

สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.). (2555). ระบบป้ายโฆษณาอัจฉริยะเพื่อ SME.สืบค้นเมื่อ 23 กรกฎาคม 2560, จาก http://nstdachannel.tv/20160615-palangvit/

สุชาติ ทองรัมภากุล และ สุรศักดิ้ มังสิงห์, (2558). ตัวแบบระบบสื่อประชาสัมพันธ์ดิจิทัลสาธารณะเพื่อการกระจายความรู้แบบชัดแจ้ง. (วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต ภาคเทคโนโลยีสารสนเทศคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยศริปทุม

อาภาภัทร บุญรอด. (2560). กลุ่มโซเชียลสูงวัยในยุค 4.0. กรุงเทพธุรกิจ. สืบค้นจาก http://www.bangkokbiznews.com/blog/detail/64185

อารยะ ศรีกัลยาณบุตร. (2550). การออกแบบสิ่งพิมพ์. กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์ บริษัท วิสคอม เซ็นเตอร์ จำกัด

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3). 319-339.

Dennis, C., Michon, R., Brakus, J., Newman, A., & Alamano, A. (2012). New insights into the impact of digita; signage as a retail atmospheric tool, Journal of Consumer Behaviour, 11(6), 454-466.

Newman, A., Dennis, C. E. & Zaman, S. (2006). Marketing image and consumers’ experience in selling environments, Marketing Management Journal, (Fall), 515-599.

Ravnik, R. & Solina, F. (2013). Audience Measurement of Digital Signage: Quantitative Study in Real-World Environment Using Computer Vision, Interacting with Computers. 25(3), 218-228.

Downloads

Published

2020-06-22

How to Cite

Rattanavarata, P., & Pimchangthong, D. (2020). INFLUENCE OF MEDIA CHARACTERISTICS AND MEDIA ACCESS ON INFORMATION EXPOSURE VIA DIGITAL SIGNAGE: A CASE STUDY OF MEDIUM-LEVEL FRESH COFFEE SHOPS. SUTHIPARITHAT JOURNAL, 32(103), 148–159. retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/243646

Issue

Section

Research Articles